近年、コロナの影響により宿泊業界は大きな打撃を受けており、従業員離れや人手不足といった課題が深刻化しています。しかしながら、政府主導の旅行支援策や入国規制緩和により、徐々に復活の兆しを見せています。
　これからの時代、宿泊業界においては、非接触接客や施設運営の省リソース化といった課題解決を推し進めることが求められます。ITソリューションの活用は、こうした課題に対して、ホテル・旅館運営に革新的な変革をもたらすことが可能です。
　例えば、予約システムやチェックイン・チェックアウトの自動化、AIによる顧客サポートや室内設備の自動制御など、IT技術による効率化・省力化が期待されます。また、VRやARを活用した顧客の好みに応じたカスタマイズサービスの提供も、顧客満足度の向上に繋がります。
　これらのITソリューションを活用することで、宿泊業界のDXを推進し、人手不足やその他業界低迷の原因となっている課題を解決し、競争力を高めていくことができます。「HOTESOL(ホテソル)」では、これら、ホテル・旅館運営に役立つ情報の発信を通じて、宿泊業界全体のDX推進の一助となりたいと考えております。