商品名	販売会社
Dynalution	ダイナテック株式会社
GLOVIA smart ホテル	富士通株式会社
INCHARGE7	株式会社JTBビジネスイノベーターズ
Wincal	株式会社アルメックス
Innto	株式会社アルメックス
HMS	株式会社スニットコンピュータ
タップホテルシステム	株式会社タップ
accommod (アコモド)	株式会社タップ
はなぶさpro	株式会社ナバック
N@FACE	株式会社ナバック
OPERA	日本オラクル株式会社（Oracle）
NEHOPS	日本電気株式会社（NEC）
ホテルシステムシリーズ	株式会社ユーコム
Staysee	ステイシー株式会社
AirHost	株式会社エアホスト
HOTEL SMART	XXX(エイジィ)株式会社

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Dynalurtion (ダイナリューション)

Dynalution(ダイナリューション)の特長

• カスタマイズ・外部システム連携が豊富
• 機能が豊富で施設様に合わせた運用が可能
• セルフチェックイン端末やタブレット連動でチェックイン業務を時短を実現。宿泊の満足度向上につながる
• LINEとダイナリューションのデータを連携させることで、DX推進や自社予約強化ができる新機能もある
• Zホールディングス(旧Yahoo!グループ)の一員で、LINEやPayPay等、旬なサービスとの連携をいち早く実現

Dynalution（ダイナリューション）は、宿泊施設に特化したホテル管理システム（PMS）で、宿泊施設向けのシステム開発を専業とするダイナテック株式会社が提供するトータルソリューションの1つです。Dynalutionは、約450施設に導入されており、予約、滞在、顧客の詳細データ管理、売上管理などの機能を備えています。さらに、レベニューマネジメントシステムやセルフチェックイン機など、多様な外部システムとの連動が可能で、POSシステムや婚礼宴会システムなども備えているため、宿泊特化型ホテルだけでなくシティ・リゾート・旅館でも利用することができます。ダイナテック株式会社は、宿泊業界のお客様にサービスを提供するため、DX支援を推進し、収益に貢献できるプロダクトを生み出すことをミッションに掲げています。また、同社はZホールディングスのグループ会社であり、これまでもLINEやPayPayとの連携など、ユニークで便利なサービスを提供してまいりましたが、今後もさらにグループシナジーを活かしたサービスを提供することを目指しています。

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INCHARGE7

INCHARGE7の特長

• クラウド型だからサーバー設置の必要がなく、システム導入時の初期投資を大幅に削減できます
• 貴館の運用ニーズに合わせて必要な機能を選んでご利用いただけます
• サーバー所有の必要がありません。システムは自動更新され、常に最新の状態に

「incharge7」とは、株式会社JTBビジネスイノベーターズが提供するクラウド型のホテル旅館システムです。旅館やホテルの宿泊部門に必要な宿泊予約、フロント会計の機能から、顧客管理機能、売掛管理機能、販売分析機能までが備わっています。また、INCHARGE 7導入のメリットとしては、コスト削減、効率化、セキュリティ強化が挙げられています。
以上の情報がお役に立てると幸いです。

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Wincal

Wincalの特長

• 「マルチウィンドウによる画面操作」で効率的な作業を実現
• 簡単でシンプルなユーザーインターフェースでフロント業務の時間を短縮
• OTA（オンライン旅行会社）やICキーなど、さまざまなシステムと「連携可能」

Wincalは、アルメックス社が提供するPMS（ホテル管理システム）です。Wincalは、多店舗情報一元化型ホテル運用ソフトであり、クラウド型をご用意しております。また、ホテルさまの運用を尊重したカスタマイズも柔軟に対応しております。Wincalは、フロントシステム、予約システム、自動精算機、キオスク端末との連携が可能であり、チェックイン・チェックアウト、予約管理、ルームマネジメント、セールスマネジメント、レポート機能などの機能を持っています。

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Innto

Inntoの特長

Inntoの特長

• 直感的なUIが特徴で、教育・トレーニングを行わなくても、誰でもすぐに操作することができます。
• 多店舗情報一元化型ホテル運用ソフトであり、クラウド型をご用意しております。
• ホテルさまの運用を尊重したカスタマイズも柔軟に対応しております。

アルメックス社が提供するInntoは、初期導入費用0円で無理なく始めることができるクラウド型のPMS（宿泊管理システム）です。Inntoは、直感的なUIが特徴で、教育・トレーニングを行わなくても、誰でもすぐに操作することができます。また、多店舗情報一元化型ホテル運用ソフトであり、クラウド型をご用意しております。ホテルさまの運用を尊重したカスタマイズも柔軟に対応しております。

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HMS

HMSの特長

• 子供情報、手配、料理、会場などの一元管理が可能
• 予約～フロント会計～顧客業務へと一貫した操作性で効率的なオペレーションを実現
• 情報を効果的に把握し、お客様満足度向上やリピーター化を促進
• 圧倒的に簡単な操作性で、約1時間で基本操作の取得が可能
• 予約・チェックイン・チェックアウトが一画面で操作できるシンプル設計
• サイトコントローラー連携で予約登録業務と管理を軽減

スニットコンピューター社のHMSは、使い勝手のよいPMSであり、視覚的にわかりやすく効率的な管理により業務の大幅な省力化と、宿泊されるお客様の顧客化（リピーター化）を進めて集客力を強化することを目的としています。 スニットコンピュータのホテルマネジメントシステム「HMS Light」は、圧倒的に簡単な操作性で、約1時間で基本操作の取得が可能です。予約・チェックイン・チェックアウトが一画面で操作できるシンプル設計であり、サイトコントローラー連携で予約登録業務と管理を軽減することができます。

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TAP(タップ)

TAPの特長

• インターフェースを通じてサイトコントローラーなどとの連動が可能
• ホテル情報システム専門の会社であり、1985年の設立以来、ホテルに必要な数々のシステムをソフトウェア機能として商品化してきました
• 人手不足が深刻な課題であると言われてる宿泊業において、生産性向上・省力化を推進します

株式会社タップのホテルシステムは、自動チェックイン機・自動精算機などのインターフェース機器やサイトコントローラーなどとの連動が可能となり、オペレーションの効率化を実現することができます。タップは、ホテルシステム専門の会社であり、1985年の設立以来、ホテルに必要な数々のシステムをソフトウェア機能として、活用していただけるよう商品化してきました。フロントシステムはホテルシステムにおいて中心となるシステムであり、人手不足が深刻な課題であると言われてる宿泊業において、生産性向上・省力化推進に大きく貢献します。

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accommod(アコモド)

accommodoの特長

• ホテルはもちろん、旅館、民宿、ペンション、ゲストハウスなど小規模宿泊施設でご利用いただけるシステムです。
• それぞれ施設の特徴を生かし、自らの強みを活かした販売戦略が可能です。
• 予約管理・顧客管理・売上管理・在庫管理など、小規模宿泊施設に必要な機能を網羅しています。
• シンプルで使いやすく、初めての方でも簡単に操作できます。

accommodは、小規模宿泊施設に特化したホテルシステムで、ホテルはもちろん、旅館、民宿、ペンション、ゲストハウスなど小規模宿泊施設でご利用いただけるシステムです。accommodは、1画面で複数施設の管理ができます。また、API連携に対応しており、リモートロックのようなサービスと連携することができます。accommodの主な機能としては、フロント管理機能、客室管理機能、顧客管理機能、売上管理機能などがあります。また、オンライン予約システムやクレジットカード決済システムとの連携も可能です。

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はなぶさPro

はなぶさProの特長

• シンプルで使いやすい操作性
• クラウド型で、導入コストが低く、いつでも最新版を利用できる
• 予約管理・顧客管理・売上管理・在庫管理など、ホテル業務に必要な機能を網羅
• スマートフォンやタブレットからの操作も可能
• セキュリティ面にも配慮しており、安心してご利用いただけます。

はなぶさProは、ホテル業務に必要な機能を網羅したクラウド型ホテルシステムです。予約管理、顧客管理、売上管理、在庫管理などの機能を備えています。また、スマートフォンやタブレットからの操作も可能で、いつでもどこでも業務が行えます。シンプルで使いやすい操作性が特徴であり、クラウド型であるため、導入コストが低く、いつでも最新版を利用できます。セキュリティ面にも配慮しており、安心してご利用いただけます。

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N@FACE

N@FACEの特長

• クラウド型で、施設内のハード環境負担を軽減できる宿泊特化型＆ビジネスホテル向けのシステム
• 基幹システムのプログラム、データベースをクラウド上に設置することで、ローカルパソコンの設定条件の制約が緩和され、ハードトラブルに対する心配が軽減される
• インボイス制度にも対応している

「ビズサイト・ナフェイス CLOUD」は、株式会社ナバックのビジネスホテル向けの宿泊管理システムで、クラウド型で、施設内のハード環境負担を軽減できる宿泊特化型＆ビジネスホテル向けのシステムです。このシステムは、基幹システムのプログラム、データベースをクラウド上に設置することで、ローカルパソコンの設定条件の制約が緩和され、ハードトラブルに対する心配が軽減されます。また、インボイス制度にも対応しています。

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OPERA

OPERAの特長

• クラウド型で、施設内のハード環境負担を軽減できる
• 基幹システムのプログラム、データベースをクラウド上に設置することで、ローカルパソコンの設定条件の制約が緩和され、ハードトラブルに対する心配が軽減される
• インボイス制度にも対応している
• ビジネスホテル向けに特化している
• 顧客情報や予約情報などを一元管理できる

Oracleの「ホテル・プロパティ・マネジメント・システム（PMS）」は、クラウド型の宿泊特化型＆ビジネスホテル向けのシステムです。このシステムには、以下のような特長、強み、メリットがあります。クラウド型で、施設内のハード環境負担を軽減できる。基幹システムのプログラム、データベースをクラウド上に設置することで、ローカルパソコンの設定条件の制約が緩和され、ハードトラブルに対する心配が軽減される。インボイス制度にも対応している。

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NEHOPS

NEHOPSの特長

• 多様な業態に対応可能
• 営業系システムから管理系システムまでカバー
• 月額利用料金制のクラウド型旅館システム
• 初期費用を抑えながら導入を検討できる
• 欲しい機能を拡充したい場合や不要な機能を調節したい場合にも、コストバランスを考えながら利用法を検討できます

NECが提供するクラウドタイプのホテルシステム「NEHOPS」は、クラウド型の利用率では約7割を占める最大級のPMSで、大型シティホテルから宿泊特化型ホテルまで、多様化するホテルの業態に柔軟に対応できるラインナップで、営業系システムから管理系システムまでカバーしています。月額利用料金制のクラウド型旅館システムであり、初期費用を抑えながら導入を検討できる他、欲しい機能を拡充したい場合や不要な機能を調節したい場合にも、コストバランスを考えながら利用法を検討できます。

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ホテルシステムシリーズ

ホテルシステムシリーズの特長

• 全国のリゾートホテル、シティホテル、ビジネスホテル、旅館などの施設形態や規模に応じたホテルシステムをご用意しています。
• 自社カスタマイズや豊富なオプション機能も備えているので、自社に最適なホテル管理システム（PMS）をご利用いただけます。
• システム導入前のご相談から、ご利用開始後の運用支援まで、想いに応えるためのフルサポートです。
• 宿泊特化からフルサービス、小規模施設から大規模チェーンホテル様まで、どのような施設形態・規模にも対応可能なラインナップを揃えたフルラインナップを揃えています。
• 月額利用料金制のクラウド型旅館システムであり、初期費用を抑えながら導入を検討できます。

株式会社ユーコムが提供するホテルシステムは、全国のリゾートホテル、シティホテル、ビジネスホテル、旅館などの施設形態や規模に応じたホテルシステムをご用意しております。自社カスタマイズや豊富なオプション機能も備えているので、自社に最適なホテル管理システム（PMS）をご利用いただけます。また、ユーコムをお選びいただいている3つの理由は、システム導入前のご相談から、ご利用開始後の運用支援まで、想いに応えるためのフルサポートです。宿泊特化からフルサービス、小規模施設から大規模チェーンホテル様まで、どのような施設形態・規模にも対応可能なラインナップを揃えたフルラインナップを揃えています。

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Staysee

Stayseeの特長

• 初期費用が無料で、月額980円から利用可能
• 簡単な操作とスムーズな動作が好評のクラウド型フロント会計システム
• サイトコントローラーのねっぱん!･手間いらず･らく通・TL-リンカーン・宿研に1WAY対応
• 予約管理や顧客管理、売上管理などの機能を備えている
• クラウド型のため、インターネット環境があればどこからでも利用することができる

「Staysee」は、中・小規模の宿泊施設向けに提供されているホテルシステムサービスです。初期費用が無料で、月額980円から利用可能で、簡単な操作とスムーズな動作が好評のクラウド型フロント会計システムで、サイトコントローラーのねっぱん!･手間いらず･らく通・TL-リンカーン・宿研に1WAY対応しています。「Staysee」は、宿泊施設のフロント業務を効率化するために開発されたシステムで、予約管理や顧客管理、売上管理などの機能を備えています。また、クラウド型のため、インターネット環境があればどこからでも利用することができます。初期費用が無料で、月額980円から利用可能です。

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Airhost

Airhostの特長

• 国内初オールインワン型ホテルシステムで、サイトコントローラ / PMS / チェックイン / ブッキングエンジンが一つになっています。
• 部屋割りやメッセージ、清掃管理等、日々の業務を自動化し、運用コストカット・売上アップに貢献しています。
• 旅行者向けアプリ「AirHost ONE」は、旅行者はインストール無しでWebブラウザで手軽に利用開始できます。
• 予約からチェックアウトまで”オールインワン”で日々の業務を完全自動化し、数多くの宿泊施設で無人・省人化を実現しています。
• シンプルな操作性で、新しい宿泊体験を提供しています。

エアホストは、非接触・非対面にフォーカスした日本最先端クラウド（SaaSモデル）宿泊管理システムで、ホテル・旅館・民泊・ゲストハウス・小規模宿泊施設など幅広くサポートしています。宿泊施設管理をオールインワンで実現できるホテル管理システム（PMS）は、日常業務の自動化・効率化に注力し、無人ホテルでの導入実績もあります。エアホストは、予約からチェックアウトまで”オールインワン”で日々の業務を完全自動化し、数多くの宿泊施設で無人・省人化を実現しています。

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HOTEL SMART

HOTEL SMARTの特長

• 旅館・ホテル・民泊問わず900施設以上導入実績を誇るホテル管理システムです。
• ホテル向けトータルソリューションとして、ホテルPMS・セルフチェックインシステム・ブッキングエンジンを提供しています。
• オプションや機能で宿泊施設のDX化を支援しています。
• ホテルPMSは、予約管理、顧客管理、売上管理、在庫管理などの業務を一元化し、効率的に運営することができます。
• セルフチェックインシステムは、タブレットを使って簡単にチェックイン・チェックアウトができるため、従業員の負担を軽減することができます。

ホテルスマートは、旅館・ホテル・民泊問わず900施設以上導入実績を誇るホテル管理システムです。ホテル向けトータルソリューションとして、ホテルPMS・セルフチェックインシステム・ブッキングエンジンを提供しています。オプションや機能で宿泊施設のDX化を支援しています。ホテルPMSは、予約管理、顧客管理、売上管理、在庫管理などの業務を一元化し、効率的に運営することができます。また、セルフチェックインシステムは、タブレットを使って簡単にチェックイン・チェックアウトができるため、従業員の負担を軽減することができます。さらに、ブッキングエンジンは、自社サイトや各種OTA（Booking.comやExpediaなど）からの予約を一元管理することができます。

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ホテルシステム(PMS)の歴史

　
　ホテルシステム[PMS(Property Management System)]は、ホテルの運営管理を自動化するために開発されたシステムで、現代のホテル運営には欠かせない存在です。
　ホテルシステム(PMS)の歴史は1970年代に遡ります。当時、ホテル業界では手作業による予約管理や顧客情報の管理が主流でした。しかし、コンピュータ技術の進歩により、ホテル業界でも情報の自動化が求められるようになりました。
　最初のホテルシステム(PMS)は、1970年代後半に登場した、予約管理や顧客情報の管理を中心としたシステムでした。これらのシステムは、大型コンピューター上で稼働し、主に大規模ホテルで採用されました。
　1990年代に入ると、パーソナルコンピューターの普及により、小規模なホテルでもホテルシステム(PMS)を導入することが可能になりました。この時期には、ホテルシステム(PMS)の機能も大幅に拡張され、フロントオフィス業務だけでなく、売上管理や予算管理などのバックオフィス業務もサポートするようになりました。
　2000年代に入ると、インターネットの普及により、オンライン予約システムや顧客ポータルなどの機能が追加され、顧客とのコミュニケーションがよりスムーズになりました。
　2010年代以降は、クラウドコンピューティングの普及により、ホテルPMSはクラウド上で稼働するようになり、データの共有や遠隔地からのアクセスが容易になりました。また、モバイルデバイスに対応したアプリケーションの開発が進み、スマートフォンやタブレットからでもホテルPMSにアクセスできるようになりました。
　現在では、多機能かつ使いやすいホテルシステム(PMS)が数多く存在し、ホテル運営に欠かせないツールとなっています。また、AI技術の活用により、より効率的な運営が可能になっています。

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ホテルシステム(PMS)の課題と解決策

1. インターフェースの使い勝手の悪さ
   多くのホテルPMSは、複雑で使い勝手が悪いインターフェースを持っています。そのため、スタッフが必要以上に時間を費やしたり、誤った操作をしてしまったりすることがあります。このような問題は、スタッフの生産性低下や、お客様に対するサービスの遅延につながります。
   ⇒解決策
   インターフェースの使い勝手を改善するためには、より直感的で使いやすいデザインを採用することが重要です。さらに、シンプルなワークフローを持つPMSを選択することが望ましいです。また、トレーニングやチュートリアル動画などを提供することで、スタッフのトレーニングにも力を入れる必要があります。
2. 予約処理の遅さ
   多くのPMSは、予約処理が遅いという問題を抱えています。これは、多くの予約が同時に行われた場合や、大規模なグループ予約の場合などに特に顕著です。この問題は、スタッフが予約処理に必要な時間を確保するために、他の業務を犠牲にしなければならないことを意味します。
   ⇒解決策
   予約処理の遅さを解決するためには、高速なデータベースやクラウドベースのPMSを採用することが重要です。これにより、大量の予約やグループ予約の処理も迅速に行うことができます。また、自動化された予約管理機能や、スタッフの負荷を減らすための顧客自己サービスポータルの導入も有効です。
3. データの不整合
   PMSには多くのデータが蓄積されていますが、そのデータが不整合を起こすことがあります。たとえば、顧客の情報が異なる部署に分散してしまったり、重要な情報が欠落していたりすることがあります。これは、スタッフが顧客情報を調べるために時間を費やすことを意味し、サービスの質の低下につながることがあります。
   ⇒解決策
   データの不整合を解決するためには、一元化されたデータ管理システムを導入することが望ましいです。これにより、顧客情報や予約情報などのデータを一元管理することができます。また、データの正確性を維持するために、データ入力時にバリデーションルールを設定したり、自動的にエラーチェックする機能を持つPMSを採用することも有効です。
4. セキュリティの問題
   ホテルには、お客様の個人情報や支払い情報などの機密情報が含まれています。したがって、PMSが不正アクセスやハッキングの被害に遭った場合、大きな損失を被ることがあります。また、適切なセキュリティ対策が講じられていない場合、情報漏洩のリスクが高まります。
   ⇒解決策
   セキュリティの問題を解決するためには、セキュリティプロトコルに従ったセキュリティ対策を講じることが重要です。具体的には、データの暗号化、二要素認証、アクセス制御、定期的なバックアップなどを実施することが必要です。また、セキュリティ対策に関するトレーニングや教育を行い、スタッフのセキュリティ意識を高めることも重要です。
5. 汎用性の欠如
   多くのPMSは、特定のホテルに最適化されたシステムであり、他の業種や事業には適用できません。このため、ホテルが新たな事業展開や業種展開を行った場合には、新たなPMSを導入しなければならないことがあります。これは、追加のコストや時間を必要とするため、企業の成長にとって障害となることがあります。
   ⇒解決策
   汎用性の欠如を解決するためには、APIやモジュール化されたPMSを導入することが望ましいです。これにより、異なるソフトウェアやアプリケーションとの連携が容易になり、ホテルが新たな事業展開や業種展開を行った場合にも、PMSを変更する必要がなくなります。また、カスタマイズ可能なPMSを採用することで、ホテルの特定のニーズに合わせた機能を追加することも可能です。

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ホテルシステム(PMS)導入のメリット

1. 業務の効率化:
   PMSは、フロントデスク、予約管理、在庫管理、売上レポートなど、ホテル運営に必要な業務を一元化して管理できるため、業務の効率化が図れます。
2. 予約管理の改善:
   PMSを使うことで、宿泊施設の予約情報を正確かつ迅速に管理できます。また、ウェブサイトからのオンライン予約やOTA（Online Travel Agency）からの予約も、自動的にPMSに反映されるため、手動で予約を管理する必要がなくなります。
3. 売上の最適化:
   PMSには売上管理機能があり、売上や在庫状況などをリアルタイムで把握できます。これにより、売上の最適化が可能となります。 4. 顧客サービスの向上: PMSを利用することで、顧客情報や滞在履歴などを管理できるため、顧客に対してよりパーソナライズされたサービスを提供できます。
4. マーケティング活動の支援:
   PMSには、顧客データを分析する機能があります。これにより、顧客の嗜好や傾向を把握し、マーケティング活動に活用することができます。
5. コスト削減:
   ホテルPMSは、業務の自動化や効率化により、スタッフの業務量を削減できます。また、在庫管理や売上管理の精度が向上することで、ムダなコストを削減することができます。
6. セキュリティ強化:
   PMSは、顧客情報や従業員情報などの重要なデータを扱うため、セキュリティが非常に重要です。PMSを導入することで、セキュリティを強化し、情報漏洩や不正アクセスなどを防止できます。

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ホテルシステム(PMS)導入に際しての注意点

1. 機能の比較:
   PMSは様々な種類がありますので、自分のホテルに必要な機能を把握してから、複数のPMSを比較検討することが重要です。
2. カスタマイズの可否:
   自社のビジネスに合わせたカスタマイズが可能かどうかを確認することが大切です。また、カスタマイズにかかる費用や時間も考慮する必要があります。
3. トレーニングとサポート:
   PMSは機能が複雑であるため、スタッフのトレーニングが必要です。また、PMS提供業者からのサポートが必要な場合もあるため、それらについて確認することが大切です。
4. データの移行:
   既に運用しているシステムからデータを移行する場合は、その移行にかかる費用や手間も考慮する必要があります。
5. セキュリティ:
   PMSには重要な顧客情報が含まれているため、セキュリティに配慮する必要があります。提供業者のセキュリティ対策や、自社でのセキュリティ強化策について確認することが重要です。
6. 予算の確認:
   ホテルPMSには様々な種類があり、価格も大きく異なります。自社の予算に合わせて適切なPMSを選択することが大切です。
7. 今後の拡張性:
   将来的に施設や業務範囲が拡大することを想定して、ホテルPMSがその拡張に対応できるかを確認することが必要です。

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ホテルシステム(PMS)とサイトコントローラーとの連携

ホテルシステム(PMS）とサイトコントローラーの連携により、以下のようなことが実現できます

1. レートの自動調整：
   サイトコントローラーは、競合他社の価格や需要予測などの情報を分析して、最適な価格設定を提案することができます。これにより、ホテルPMSに反映されるレートが自動的に調整され、より効率的な価格設定が可能になります。
2. 在庫管理の自動化：
   サイトコントローラーは、宿泊施設の予約状況をリアルタイムで把握し、ホテルPMSに連携して在庫管理を自動化することができます。これにより、過剰な在庫や過度な予約がなくなり、販売チャンスを逃すことが少なくなります。
3. 顧客情報の統合：
   ホテルPMSには顧客情報が蓄積されていますが、サイトコントローラーとの連携により、オンライン予約時の顧客情報も自動的に取り込むことができます。これにより、顧客情報の統合管理が可能になり、顧客にとってもスムーズな予約手続きが実現されます。
4. チャネルの多様化：
   サイトコントローラーを利用することで、ホテルPMSから複数のチャネルに簡単に接続することができます。これにより、宿泊施設は多様な販売チャネルを利用し、より幅広い顧客層にアプローチすることができます。
5. レポートの自動生成：
   サイトコントローラーは、ホテルPMSから得られる情報を分析して、レポートを自動的に生成することができます。これにより、宿泊施設は効率的な業務運営が可能になり、経営者はより的確な意思決定ができるようになります。

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ホテルシステム(PMS)とセルフチェックイン機との連携

PMS（Property Management System）とセルフチェックイン機の連携によって、以下のようなことが実現できます。

1. チェックインの自動化：
   セルフチェックイン機は、宿泊者が到着時に自分自身でチェックインできるようにします。宿泊者は、パスポートや免許証などのID情報を提供し、予約情報を確認して、宿泊手続きを完了することができます。PMSとセルフチェックイン機が連携している場合、宿泊者がチェックインを完了すると、その情報がPMSに自動的に反映されます。
2. 宿泊者情報の自動更新：
   PMSとセルフチェックイン機が連携している場合、宿泊者がチェックイン時に提供した情報が自動的にPMSに反映されます。これにより、手動で情報を入力する手間が省け、正確性が向上します。また、宿泊者が滞在中に情報を変更する場合は、セルフチェックイン機から直接更新することができます。
3. 宿泊者体験の向上：
   セルフチェックイン機によって、宿泊者は自分自身でチェックインを行うことができるため、フロントデスクでの待ち時間を短縮できます。また、チェックイン手続きがスムーズに行われるため、宿泊者のストレスを軽減し、快適な滞在を提供することができます。
4. フロントデスクの負荷軽減：
   セルフチェックイン機によって、フロントデスクの負荷を軽減することができます。フロントデスクは、宿泊者からの問い合わせやサポートを提供することに専念し、より高度なカスタマーサポートを提供することができます。
5. 24時間体制のサポート：
   セルフチェックイン機によって、宿泊者は24時間いつでもチェックインすることができます。これにより、スタッフの勤務時間に制限されることなく、24時間体制でサポートを提供することができます。

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ホテルシステム(PMS)操作の一般的な流れ

1. 予約の登録
   1.1 PMSにログインし、予約情報を入力します。
   1.2 予約情報には、顧客名、宿泊日程、部屋タイプ、宿泊人数、料金プラン、支払い情報などが含まれます。
   1.3 予約情報を保存します。
2. ルームアサイン
   2.1 空室状況を確認し、適切な部屋をアサインします。
   2.2 部屋アサイン後には、ルームチャージを発行することができます。
3. チェックイン
   3.1 顧客が到着し、チェックイン手続きを行います。
   3.2 チェックイン時には、ID確認やクレジットカード情報の確認などが必要となります。
   3.3 チェックイン手続き完了後、ルームキーを発行します。
4. 滞在中に発生した付帯の登録
   4.1 顧客が滞在中に利用した付帯サービス（レストラン、ランドリー、ルームサービスなど）を登録します。
   4.2 付帯サービスには、利用日時、料金、支払い方法などが含まれます。
5. ビルの発行
   5.1 チェックアウトの1時間前に顧客にビルを提供します。
   5.2 ビルには、宿泊料金、付帯サービス、税金、手数料などが含まれます。
   5.3 顧客が支払い方法を指定し、ビルの支払いを行います。
6. 精算
   6.1 顧客がビルを支払い、支払いが確認されたら精算を行います。
   6.2 精算には、ビルの支払い情報、支払い方法、おつりなどが含まれます。
7. チェックアウト
   7.1 チェックアウト手続きを行います。
   7.2 チェックアウト時には、ルームキーの返却や宿泊情報の確認が必要となります。
   7.3 チェックアウト完了後、PMS上から顧客の宿泊情報を削除します。
   7.4 客室清掃などのため、部屋の空室状況を更新します。

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